Cookie Policy

Chính sách Cookie này mô tả cách website Phlove Casino (gọi tắt là ‘Website’) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập, đăng nhập, duyệt nội dung, hoặc sử dụng các tính năng trên Website.

Chính sách này nên được đọc cùng các tài liệu liên quan về quyền riêng tư và điều khoản sử dụng. Nếu bạn cần tham chiếu tổng quan về thương hiệu, bạn có thể xem tại trang nội bộ Phlove Casino.

Cookie là gì (và vì sao hầu như website nào cũng dùng)?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) khi bạn truy cập một trang web. Cookie giúp Website ‘nhớ’ các thông tin như trạng thái đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ, hoặc các tùy chọn bạn đã cài đặt, để trải nghiệm lần sau nhanh và thuận tiện hơn.

Ngoài cookie, Website cũng có thể dùng công nghệ tương tự (ví dụ: pixel, SDK, local storage). Trong Chính sách này, chúng tôi gọi chung là ‘cookie’ để dễ hiểu.

Vì sao chúng tôi dùng cookie: bảo mật, hiệu năng và trải nghiệm tốt hơn

Website sử dụng cookie với các mục đích chính sau:

• Vận hành tính năng cốt lõi: giúp trang tải đúng, giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ các thao tác cơ bản.
• Bảo mật: phát hiện hành vi bất thường, giảm rủi ro gian lận, hỗ trợ bảo vệ tài khoản.
• Hiệu suất và ổn định: phân phối lưu lượng, giảm lỗi, tối ưu tốc độ tải.
• Phân tích và đo lường: hiểu cách người dùng tương tác với Website để cải thiện nội dung và điều hướng.
• Tiếp thị (nếu có): hiển thị nội dung phù hợp hơn và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Lưu ý: cookie không tự động ‘tiết lộ’ danh tính thực của bạn. Tuy nhiên, một số cookie có thể liên kết với định danh trực tuyến (online identifiers) và, tùy bối cảnh, có thể được xem là dữ liệu cá nhân theo các chuẩn mực bảo vệ dữ liệu phổ biến.

Các nhóm cookie chúng tôi có thể sử dụng (dễ hiểu - rõ ràng)

Tùy theo cách bạn sử dụng Website và lựa chọn đồng ý/không đồng ý, các nhóm cookie dưới đây có thể được áp dụng.

1) Cookie thiết yếu - nền tảng để Website hoạt động

Đây là các cookie cần thiết để Website vận hành bình thường. Nếu bạn chặn nhóm này, một số chức năng quan trọng có thể không hoạt động (ví dụ: đăng nhập, bảo mật phiên, điều hướng giữa các trang).

Cookie thiết yếu thường phục vụ:

• Duy trì phiên truy cập (session)
• Bảo vệ khỏi truy cập trái phép, tấn công tự động
• Ghi nhận lựa chọn cookie của bạn (để không hỏi lặp lại)

2) Cookie chức năng - ‘nhớ’ lựa chọn để bạn dùng tiện hơn

Cookie chức năng giúp Website ghi nhớ các tùy chọn không bắt buộc nhưng cải thiện trải nghiệm, chẳng hạn:

• Ngôn ngữ và khu vực
• Bố cục hiển thị, tuỳ chọn giao diện
• Một số lựa chọn trong quá trình sử dụng tính năng

Nếu bạn tắt cookie chức năng, Website vẫn có thể chạy, nhưng bạn có thể phải cài lại tùy chọn mỗi lần truy cập.

3) Cookie hiệu năng/ phân tích - giúp chúng tôi hiểu để tối ưu Website

Các cookie này giúp đo lường cách người dùng sử dụng Website (ví dụ: trang nào được xem nhiều, thời gian tải, lỗi phát sinh). Dữ liệu thường được tổng hợp để phục vụ cải thiện hiệu năng và trải nghiệm.

Nếu bạn không cho phép cookie hiệu năng/ phân tích:

• Chúng tôi vẫn có thể cung cấp dịch vụ
• Nhưng khả năng tối ưu dựa trên hành vi sử dụng sẽ hạn chế hơn

4) Cookie tiếp thị - cá nhân hóa nội dung và đo lường chiến dịch (nếu áp dụng)

Cookie tiếp thị có thể được dùng để:

• Hiển thị nội dung phù hợp hơn dựa trên hoạt động duyệt web
• Giới hạn số lần bạn thấy một nội dung quảng bá
• Đo lường hiệu quả chiến dịch (ví dụ: bạn truy cập từ nguồn nào)

Bạn có quyền từ chối nhóm cookie này mà vẫn sử dụng Website. Việc từ chối có thể khiến nội dung hiển thị kém liên quan hơn.

Cookie của bên thứ ba: ai có thể đặt cookie khi bạn dùng Website?

Trong một số trường hợp, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể đặt cookie trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập Website. Các bên thứ ba này thường cung cấp:

• Công cụ phân tích và đo lường hiệu năng
• Công cụ chống gian lận/ tăng cường bảo mật
• Thành phần nhúng hoặc hạ tầng phân phối nội dung (tùy cấu hình)
• Tích hợp cổng thanh toán (khi bạn thực hiện thao tác nạp/rút hoặc xác minh)

Việc bên thứ ba thu thập và xử lý dữ liệu sẽ tuân theo chính sách của họ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách liên quan của từng nhà cung cấp khi cần.

Bạn kiểm soát cookie như thế nào: đồng ý, từ chối, xóa và quản lý

Bạn có thể kiểm soát cookie theo 2 cách chính:

1. Qua banner/ công cụ cài đặt cookie (nếu Website hiển thị) Bạn có thể:

• Chấp nhận tất cả
• Từ chối các cookie không thiết yếu
• Tùy chỉnh theo nhóm cookie

2. Qua cài đặt trình duyệt Hầu hết trình duyệt cho phép bạn:

• Xem cookie đang được lưu
• Chặn cookie theo website hoặc theo nhóm
• Xóa cookie khi thoát trình duyệt hoặc theo lịch

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn quản lý cookie trong phần ‘Settings/Privacy’ của trình duyệt bạn dùng (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Nếu bạn dùng điện thoại, phần quản lý thường nằm trong cài đặt trình duyệt hoặc cài đặt hệ điều hành.

Nếu tắt hoặc xóa cookie, điều gì sẽ xảy ra?

Việc tắt/xóa cookie có thể gây ra một số tác động, tùy nhóm cookie bị tắt:

• Cookie thiết yếu bị chặn: Website có thể không đăng nhập được, không giữ phiên, hoặc lỗi một số chức năng bảo mật.
• Cookie chức năng bị chặn: bạn có thể phải chọn lại ngôn ngữ/tuỳ chọn giao diện mỗi lần vào.
• Cookie hiệu năng bị chặn: Website vẫn chạy, nhưng chúng tôi khó phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ dựa trên dữ liệu sử dụng.
• Cookie tiếp thị bị chặn: bạn vẫn xem được nội dung, nhưng nội dung gợi ý/hiển thị có thể ít phù hợp hơn.

Trong một số trường hợp, xóa cookie cũng sẽ đặt lại lựa chọn đồng ý cookie của bạn và Website có thể hỏi lại ở lần truy cập sau.

Dữ liệu từ cookie được lưu bao lâu?

Thời hạn lưu cookie phụ thuộc trên loại cookie:

• Cookie phiên (session cookies): tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie liên tục (persistent cookies): tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi bạn xóa thủ công.

Chúng tôi chỉ giữ cookie trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, phù hợp với vận hành và các yêu cầu tuân thủ áp dụng.

Cập nhật Chính sách Cookie: chúng tôi thay đổi khi nào?

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie theo thời gian để phản ánh:

• Thay đổi về công nghệ và cách Website vận hành
• Thay đổi về nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
• Cập nhật yêu cầu tuân thủ và chuẩn mực quyền riêng tư

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo bằng banner hoặc thông báo trên Website. Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là 01 Tháng 7 Năm 2026.

Liên hệ về quyền riêng tư và cookie (nhanh - rõ)

Nếu bạn có câu hỏi về cookie, quyền riêng tư, hoặc muốn thực hiện yêu cầu liên quan đến dữ liệu (tùy phạm vi áp dụng), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: support@phlovegame.com.

Chơi có trách nhiệm - hãy đặt giới hạn cho bản thân. Nếu bạn gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ.